Roendeportalen.dk

Fra ét solcenter til 110 af slagsen på 12 år - og mange, mange flere er på vej. Det er den korte version af historien om iværksætteren Peter Laursen fra Grenaa.
Han er dermed chef for og ene-ejer af en Danmarks hurtigst voksende kæder.

Den 29-årige grenaaenser, Peter Laursen, står i spidsen for én af de hurtigst voksende kæder i Danmark p. t. Virksomheden står bag åbningen af 110 Club Tan-solcentre på blot 6 år. Hver gang der åbner et nyt Club Tan-solcenter i Danmark bliver der placeret en knappenål på dette Danmarks-kort hos NST Denmark A/S på Rugvænget. Indtil videre er det blevet til 110 knappenåle/solcentre.

Hans firma hedder NST Denmark A/S, og med hjælp fra cirka 40 ansatte etablerer og driver han Club Tan-solcentre rundt omkring i - først og fremmest - Danmark, men også i udlandet. Tager man Club Tan-solcentrenes franchisetagere og de ansatte i kædens indtil videre tre Shampoo Planet-frisørsaloner med i regnestykket, så taler vi om et erhvervs-eventyr, der i dag beskæftiger henved 250 personer. Hovedsædet finder man på Rugvænget 15 i Grenaa, hvor man finder firmaets administration - herunder salgs- og marketing-afdeling foruden showroom med mere.
Firmaet kunne fejre 10 års fødselsdag for 2 år siden, men når man i gennemsnit åbner 20 nye Club Tan-solcentre om året, så kan det godt være lidt svært at nå ret meget andet end det! Lige p. t. er firmaet i færd med at åbne hele 17 nye Club Tan-solcentre i Danmark, så det er ikke for meget at sige, at Peter Laursen og hans ansatte ligger vandrette i luften for tiden.

Tid at stoppe op og kigge tilbage

Alligevel synes han, at der også lige skal være tid til lige at stoppe op og kigge tilbage på de 12 år, der er gået - men også fremad på de kommende år, som tegner til at blive mindst ligeså travle og vækst-orienterede, som de første 10-12 år har været. Blandt andet venter der en udlands-satsning. Prøve-butikker i Estland og England er allerede etableret. De udgør en slags fortrop for denne satsning, som allerede havde været søsat, hvis NST Denmark havde haft lidt mindre travlt på hjemmemarkedet end tilfældet har været.
– Disse prøve-butikker har været en succes, men vi har simpelthen ikke kunnet rykke på det udenlandske marked, fordi vi har haft - og stadig har - så sindssygt travlt herhjemme. Men det kommer, siger Peter Laursen.
Det hele startede for 12 år siden i 1995, da den dengang kun 17-årige Peter Laursen etablerede sit første solcenter i Nørregade i Grenaa. Her åbnede han i april måned Grenaa Solcenter på adressen Nørregade 7 - i lokaler, der tidligere havde huset en frisørsalon. Et solcenter, som den dag i dag eksisterer i bedste velgående - ovenpå flere ombygninger og udvidelser. Herunder etableringen af kædens første frisørsalon, Shampoo Planet.

Udvidede i 1997

Peter Laursen startede i 1995 i Nørregade 7 med 5 solarier, og fik to år senere udvidet solcentret, så der blev plads til yderligere 3 af slagsen. Men hvad startede i grunden det hele?
– Jeg var selv kunde i et lille solarium, der lå i en baggård til Lillegade. I en bog med tidsbestillinger kunne jeg se, at det var rigtig godt besøgt, og det fik mig til at se nogle muligheder i solarie-konceptet. Det vil sige, hvis jeg nu lavede noget, der var lidt mere fanzy, havde en bedre beliggenhed, flere sole og som blev bakket op af en stærkere markedsføring - hvad kunne det så ikke blive til...! Og så gik jeg ellers i gang - og det uden at have det fjerneste begreb om budgetter og momsregnskab med videre. Det var learning by doing, siger Peter Laursen, der - den manglende forretnings-viden til trods - kom så godt ud af starthullerne med sin forretnings-idé, at han allerede to år efter åbningen kunne udvide solcentret i Nørregade ved at bygge bagud.

En tysk producent så spændende ud

I 1998 blev han opmærksom på et tysk produceret solarie-mærke, som han til sin store overraskelse ikke anede eksisterede.
– Det undrede mig, for det viste sig at være en meget stor og stærk producent, som jeg meget gerne ville »lege med«. Godt nok havde firmaet et dansk agentur, men det blev efter min bedste overbevisning drevet med venstre hånd. Jeg syntes med andre ord, at han gjorde for lidt ved det, og det skrev jeg faktisk til det tyske firma. Jeg skrev også, at jeg gerne ville overtage agenturet. Jeg skrev til dem hele to gange, men hørte ikke noget fra dem. Så skete der faktisk ikke noget før deres danske agent, som jeg jo handlede lidt med, henvendte sig til mig for at høre om jeg ville købe hans firma - inklusive agenturet - af ham. Når han vidste, jeg var interesseret, så var det fordi tyskerne havde orienteret ham om min korrespondence. Og det ville jeg jo frygtelig gerne. Men forhandlingerne trak ud og trak ud, og han forsøgte at presse citronen til sidste dråbe, så der var tidspunkter, hvor jeg var bange for, at handlen ville gå i vasken. Men efter et halvt år blev vi enige, og en købsaftale blev indgået. Oveni det hele var jeg nødt til at skifte bank for at få købet finansieret, så det var lidt op ad bakke - men jeg fik den hevet hjem til sidst, siger Peter Laursen, der så store muligheder i det at overtage agenturet.
– Jeg kunne fra starten af se store udviklingsmuligheder i samarbejdet med den tyske producent, og det har til fulde vist sig at holde stik, siger Peter Laursen, der dog ikke ligefrem fik noget forærende med overtagelsen af det danske firma.

Bygges op helt fra bunden af

– Hele firmaet kunne være bag i min bil. Der var ikke ret meget andet end en computer og et meget beskedent kundekartotek, så det skulle bygges op helt fra bunden af, siger Peter.
Han fik lejet sig ind i lokaler på et loft bag ved restaurant Italia i Søndergade i Grenaa, og så gik han ellers i gang med at sælge solarier og cremer med mere. Adgangen til firmaet gik op ad en stejl trappe, som skulle forceres hver gang der skulle varer ind eller ud. I en periode over de næste tre år arbejdede Peter uafbrudt, og nogle gange så meget, at det var nemmere lige at snuppe nogle timers søvn ovenpå nogle papkasser på loftet bag ved Italia, end at smutte hjem i seng.
– Det kostede nogle kærester, men jeg arbejdede også hele tiden i den periode. Typisk startede jeg jo tidligt om morgenen i Søndergade, og når så klokken blev 17.00 smuttede jeg hen i solcentret i Nørregade og passede det frem til kl. 22.00, hvor jeg godt kunne finde på at smutte tilbage til Søndergade og arbejde videre. Det var helt vildt, men også sjovt, fordi det jo var ens eget, og fordi der virkelig skete noget. Det udviklede sig hele tiden i den rigtige retning, og så er en arbejdsuge på 90 timer ikke noget problem, siger Peter Laursen, der stadig arbejder meget - cirka 12 timer om dagen, omend han med årene har tilladt sig den luksus at holde fri i weekenderne. Så nu er hans arbejdsuge kommet ned på »beskedne« 60 timer!

Det er en livsstil

– Jeg oplever det ikke som arbejde - det er blevet en livsstil. En helt naturlig ting - lidt ligesom at trække vejret. Når man brænder for noget og har ambitioner om at skabe kontinuerlig udvikling, så laver man jo det, som man synes er sjovt, og som passer til ens temperament. Jeg er ikke administrator-typen. Jeg er mere iværksætter-typen, der hele tiden søger nye udfordringer, forklarer han.
Det handler for Peter Laursen om at skabe en vækst i NST ved hele tiden at åbne nye selvbetjenings-butikker. Og løbende at udvikle og vedligeholde konceptet, der efterhånden er lagt i meget faste rammer. Der ligger således manualer på alt, og intet er overladt til tilfældighederne. Lever en franchisetager ikke op til kravene i disse manualer, så vil der ikke gå ret lang tid før han er smidt ud af kæden. Det handler om løbende geninvesteringer, vedligeholdelse, rengøring, udskiftning af rør og meget andet, så butikkerne hele tiden lever op til firmaets høje standarder. Man må således ikke kunne se på et Club Tan-solcenter, hvor gammelt det er. Det skal se nyt ud uanset om det er 1, 5 eller 10 år.

Enorm fokus på vedligholdelse og rengøring

– Vi tjener ikke så meget på vores solcentre, som så mange andre indenfor branchen gør, fordi vi bruger rigtig mange penge på den løbende vedligeholdelse. Vi har faktisk folk, der kører rundt til de 110 Club Tan-centre for at holde øje med, at alt er som det skal være. Hvis det ikke er tilfældet bliver der taget hånd om det med det samme. Et solcenter skal være lækkert og rent, og det er vores. Derfor kommer kunderne igen og igen. Det er utroligt vigtigt, at man lever op til disse høje standarder, idet der simpelthen er tale om virksomhedens værdigrundlag. Uden det forsvinder grundlaget for at skabe kontinuerlig vækst, så rengøringen og den løbende vedligeholdelse er noget vi har enorm fokus på, siger Peter Laursen.
Siden han - sammen med et par ansatte - begyndte at sælge solarier fra loftet på ejendommen i Søndergade er det med andre ord gået slag i slag. Fra at være rene sælgere voksede firmaet mere og mere over til også at yde en egentlig konsulentbistand overfor kunderne, og ud af det er der så vokset et forretnings-koncept, som har skabt 110 Club Tan-solcentre rundt omkring i Danmark plus en 3 stykker i udlandet. I 2000 åbnede NST den første franchise-butik i København - og resten er historie.

Fra betjening til selvbetjening

I første omgang butikker med betjening, men Peter Laursen fandt ud af, at folk egentlig foretrak selvbetjeningskonceptet.
– Du har måske ikke lige lyst til at gå i et solarie, hvor du også lige skal omkring en cigaret-rygende pige bag disken, der måske ovenikøbet har en flok veninder på besøg. Derfor lavede vi på et tidspunkt det hele om til selvbetjeningsbutikker, og det fungerer upåklageligt, siger Peter Laursen, der har stået i spidsen for en virksomhed, der rent faktisk har åbnet 110 Club Tan-butikker på blot 6 år. Og mange flere er som nævnt på vej. I 2003/04 kom frisørsalonen Shampoo Planet til, og dem er der indtil videre 3 af. Én i Grenaa og to i Århus.
– Dem kommer der også flere af, men det er et projekt, der stadig er i udviklingsfasen. Det vil sige, at vi lærer hele tiden af de butikker vi har, så vi er sikre på, at vi har et koncept, der holder 100% når vi udvider den del af vores virksomhed, siger han.
Al uddannelse af nye franchisetagere ligger i NST-regi, og i flere tilfælde kører NST også den regnskabsmæssige side af sagen for franchisetagerne. Det er også NST, der sørger for alt omkring installering af solarierne, reparation og service på dem. Og sidst men ikke mindst alt omkring den praktiske opbygning af en butik, som faktisk er et større byggeprojekt hver gang.
Selve solene er et kapitel for sig, idet de er specialfremstillede til danske hudtyper.
– Idet vi lægger nogle store faste ordrer hos den tyske producent, har vi fået lov til at være med til udviklingen af solene, så de nærmest er skræddersyede til vores kunder. Det betyder helt konkret, at de bliver mere brune uden at blive skoldede. Det kan de fleste kunder også mærke, siger Peter Laursen, der ser fortrøstningsfuldt på fremtiden.
– Vi har masser af nye, spændende ting i støbeskeen, så det ser lovende ud altsammen, siger den unge firma-ejer.

Club Tan – nu også i Glesborg

Lokalt råder NST Denmark A/S over fire Club Tan-solcentre, hvoraf det ene er spritnyt. Det åbnede nemlig for en 10 dage siden i Glesborgs 1 år gamle butikscenter, der som bekendt ligger klods op af SuperBrugsen og Fakta i Glesborg. Solcenter-billederne på denne side er taget i netop dette nye Club Tan-solcenter.
De tre øvrige lokale Club Tan-solcentre ligger alle i Grenaa: I Nørregade, i Fuglevænget (butikstorvet) og på Søndenå Butikstorv.
Peter Laursen flyttede sin virksomhed fra et loft på Søndergade i Grenaa til Rugvænget 15 i Grenaa i 2000-2001. Her finder man i dag NST Denmarks administration - herunder salgs- og marketing-afdeling, showroom med mere.

Kilde: Grenaa Bladet

sof