301 websteder er blevet efterforsket som led i EU's indsats over for vildledende forbrugerpraksis.
Foreløbig har EU lukket 54 og "ryddet op" på 159 websteder, som nu skal gøre op med den praksis, der er i strid med EU's forbrugerregler. Det svarer til 70 % af de undersøgte websteder. I Italien er ni virksomheder f.eks. blevet pålagt bøder på i alt ca. 2 millioner euro.
Deres websteder var blandt de 558, der blev udsat for en ugelang efterforskning i juni 2008. Den sÃ¥kaldte "rent hus-aktion" omfattede de 27 EU-lande og Norge og Island. Alle webstederne sælger indhold til mobiltelefoner – f.eks. ringetoner, skærmbaggrunde, logoer, spil og abonnementer til chattjenester.
Aktionen var resultatet af hundredvis af klager – ofte fra forældre, der stod med en skyhøj telefonregning, fordi deres børn var kommet til at abonnere pÃ¥ en ringetone eller andre tjenester. Mange af webstederne er rettet mod børn og unge.
Det er den anden fælles håndhævelsesindsats i EU. Første gang var i 2007, hvor 15 EU-lande gik sammen med Norge om at kontrollere websteder, der solgte flybilletter.
Ifølge EU's forbrugerkommissær, Meglena Kuneva, kan vi se frem til flere fælles aktioner: "Resultaterne af aktionen viser, at et samarbejde om håndhævelse på EU-plan kan gøre en enorm forskel, når der ryddes op på et forbrugermarked."
Markedet for mobiltjenester vokser i takt med, at flere og flere f̴r deres egen mobil. I 2007 anslog man, at der i alt blev solgt ringetoner for 691 millioner euro i EU Рinklusive internetsalget.
Rumænien, Ungarn og Østrig var de største syndere. Her overtrådte 21 websteder forbrugerlovgivningen. I Frankrig og Litauen blev der fundet 20 overtrædelser, efterfulgt af Belgien, Norge og Nederlandene med henholdsvis 18, 17 og 16.
I Danmark konstaterede man, at 11 ud af 15 undersøgte websteder var i strid med EU-reglerne.
Mere om mobiltelefoner på Meglena Kuneva's hjemmeside:
http://ec.europa.eu/commission_barroso/kuneva/faq_cellphone_en.htm
Kilde: EU kommissionen
sof
05/05 2023
